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盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。
【产地直采】
食材由专业采购团队全球产地直采，从加州的车厘子，到法国名酒庄葡萄酒，还有航空直达的澳洲生蚝!
【品质上乘】
我们一心为您挑选最高品质的食材，坚持生鲜与外卖食材全程可追溯!
【新鲜到手】
下单后最快30分钟内送达，-18度到60度配送，省去外出买菜、翘首等外卖的麻烦，够快才够新鲜，准时才够方便!
【价格亲民】
高效供应链节省中间成本，在保证商品品质的同时，价格也实惠!
1、采用了自主创新的以“微链”技术为核心的“技术驱动型用户链”供应模式，“微链”技术核心在于“物联、计算、结构”的三位一体，采用物联网的RFID技术，可以满足企业用户、家庭用户和个人用户对O2O商务的无缝需求。
2、盒马鲜生app体验馆走的是线下全渠道营销和交易模式，根据移动互联网的消费碎片化特点，在线下和线上选择不同商品进行下单，在五公里配送范围内订单可以自动合并，同时在体验馆和App的设计中充分体现了消费个性化的三要素(个性化互动营销，个性化购物场景，个性化内容组合)。
3、基于先下——盒马鲜生体验馆和线上盒马鲜生app打造的一个覆盖生鲜食品和餐饮服务的一体化商业模式，盒马鲜生app自营的生鲜与餐饮产品，满足用户随时随地“吃”的需求，既有美味熟食，又有广泛的生鲜直采食材。每日推新的早餐、大厨现做的午餐、有格调的下午茶、豪华的海鲜晚餐、琳琅满目的休闲零食、柴米油盐酱醋茶等等样样都有。让用户体验好吃、安全、营养、健康、方便、实惠的理念。
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