铁路12306手机客户端官方是一款很实用的手机购票软件，软件为用户智能提供火车票、飞机票、地铁票以及高铁票等等，经常出行不妨就来下载这款铁路12306手机客户端官方试试，很轻松简便的就能够查询出行路线，购票过程更是简单流畅，而且操作比较简单，最算是大龄用户使用起来也没有任何的阻碍。软件为用户提供一站式购票服务，不论你是改签、退票，都能够及时的为你处理，而且有任何的问题能够及时的反馈，工作人员都会快速的处理，有需要就来下载。
铁路12306手机客户端官方是中国铁路总公司官方出品的手机购票客户端,用户可以在手机上预订车票、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理,非常方便快捷.铁路12306推出了全新版本,优化用户界面、丰富信息内容、简化购票操作、改善支付体验,还支持在线购票选座.
1、查询条件更丰富，余票信息等查询结果更详细。余票信息显示为具体张数。
2、简化查询条件输入，输入的信息自动记忆，便于下次直接使用，大大降低了操作难度，适于手机和平板操作。
3、车站信息可随时更新，车站选择采用拼音首字母索引，也可使用简拼、汉字模糊查询。
4、节省您的手机流量，提高您的访问速度。软件使用过程仅进行有效数据交换，基本没有多余的图片等信息。
1、车票有哪些种类？
目前，铁路部门发售的纸质车票，主要包括：
（1）红色底纹的计算机软纸车票。
（2）浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。
（3）列车移动补票机出具的车补票。
（4）代用票、区段票、客运运价杂费收据等。
在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，旅客可以凭购票时所使用的居民身份证原件直接通过自动检票机（闸机）办理进、出站检票。在指定线路上，可以购买并使用铁路乘车卡（中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡）进站、乘车。
2、车票可以用来报销吗？
依据国家发票管理有关规定，铁路行业发票实行专业管理。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的式样、印制标准以及填写、使用方法有较为严格的规章制度，铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有发票属性，可用于报销。
3、发生车票误售、误购时怎么办？
因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时，换发代用票，补收标价差额。应退还票款时，站、车应编制客运纪录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证，并以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。
在铁路售票窗口购买车票，发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息有误时，请当场向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。
在12306.cn网站购票后，发现乘车人身份信息错误的，请在12306.cn网站退票，并按规定收取退票费；乘车人的姓名、身份证件号码等身份信息正确，但乘车日期、车次、发站、到站、席别等错误的，可以按规定在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。
4、因误售、误购车票或旅客误乘时，怎么办？
发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时，请及时向车站、列车工作人员提出。在列车上，列车长经确认后，开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的，根据折返站至正当到站间里程，重新计算通票有效期。免费送回时，请勿中途下车；否则，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。
